Política de Privacidad

Quién trata tus datos

La Vínculoo® es la controladora de los datos personales recogidos en este sitio, lo que significa que es ella quien decide las finalidades y los medios del tratamiento, según el art. 5, VI de la Ley brasileña 13.709/2018 (LGPD). Para hablar sobre privacidad, escribe a rafael.anselmo@vinculoo.com.br.

Qué datos recogemos

Recogemos solo lo que escribes en un formulario. Ningún dato se recoge sin que lo escribas.

• En los formularios de contacto y de materiales: nombre, correo, teléfono y cargo.
• En el Diagnóstico de la Inclusión: además de lo anterior, el nombre de la institución, el municipio, el estado y las respuestas que diste sobre el proceso de la escuela o de la red.
• En el Observatorio de la Inclusión: los mismos datos de contacto, para liberar la consulta.

Las respuestas del Diagnóstico son sobre proceso institucional. Ninguna pregunta pide nombre, informe médico ni información de estudiante, y ningún dato de estudiante transita por este sitio.

Para qué los usamos, y con qué base legal

• Responder tu contacto y enviar el material o informe que pediste. Base legal: procedimientos preliminares a tu pedido, art. 7, V de la LGPD.
• Contacto del equipo comercial sobre las soluciones de la Vínculoo®. Base legal: tu consentimiento, art. 7, I, dado en el formulario.
• Mejorar las herramientas y el contenido del sitio, a partir de datos agregados que no identifican a nadie. Base legal: interés legítimo, art. 7, IX.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, y eso no afecta el tratamiento hecho antes de la retirada.

Con quién compartimos

Los datos de los formularios se envían al sistema de gestión comercial de la Vínculoo®, alojado en infraestructura contratada por ella. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines de marketing.

Este sitio no usa herramientas de analytics de terceros ni carga scripts de rastreo publicitario. Las páginas con video incorporado de YouTube hacen una conexión con los servidores de Google al cargar el video, y desde ese momento el tratamiento se rige también por la política de privacidad de Google.

Cookies

Usamos una única cookie funcional, llamada vinculoo_lead, creada cuando completas el formulario del Observatorio de la Inclusión. Sirve para no pedirte los datos de nuevo en cada visita y dura seis meses. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de contacto se guardan mientras dure la relación comercial o el interés demostrado, y se eliminan cuando lo solicitas o cuando dejan de ser necesarios para la finalidad que los motivó. Los registros de acceso se mantienen por el plazo del art. 15 del Marco Civil de Internet brasileño.

Tus derechos

El art. 18 de la LGPD te garantiza, en cualquier momento y gratuitamente:

• confirmar si tratamos datos tuyos, y acceder a ellos;
• corregir dato incompleto, inexacto o desactualizado;
• pedir anonimización, bloqueo o eliminación de dato innecesario o excesivo;
• pedir la portabilidad a otro proveedor;
• pedir la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento;
• saber con quién compartimos tus datos;
• revocar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a rafael.anselmo@vinculoo.com.br. Respondemos en hasta quince días.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos de accesos no autorizados y de situaciones accidentales o ilícitas, según el art. 46 de la LGPD. Ningún sistema es inmune, y por eso mantenemos un proceso de respuesta a incidentes: si ocurre algo que pueda generar un riesgo relevante para ti, te comunicamos a ti y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, la fecha de actualización en la parte superior cambia con ella. Los cambios que afecten la finalidad del tratamiento o el compartir datos se comunicarán de forma destacada.